Livovčania nemajú signál. Čo ak pôjde o život?

Chýbajúci signál mobilných operátorov a výpadky v pevnej telefónnej sieti znepríjemňujú život ľuďom v obci Livovská Huta (okres Bardejov). Býva tu 53 obyvateľov zväčša vyššieho veku. Trápi ich, čo bude, ak pôjde o život a nebudú sa môcť včas dovolať pomoci.

Pokrytie signálom na mobilné siete v obci chýba a pevná linka máva často poruchu. Ak chce zavolať pomoc, musí 52-ročná pracovníčka obecného úradu Helena Švedová často šliapať až tri kilometre hore do kopca. A keď je zlé počasie, nepomôže ani to. Livovská Huta je poslednou obcou pod Čergovským pohorím z bardejovskej strany.

Ak sa im nepáči, majú zrušiť zmluvu
Podobne je to aj v susednej obci Livov. "Písala som sťažnosti za obe obce. Máme tu často výpadky pevnej siete, aj každé dva mesiace. Odpovedali nám, že ak sa nám nepáčia ich služby, môžeme s nimi zrušiť zmluvu," vraví H. Švedová, ukazujúc odpoveď. Jej slová potvrdzuje aj starosta L. Huty Ján Legnavský a Livova Jaroslav Stracenský. Ten navyše dopĺňa, že v obci chýba aj internet.

Prevádzkovateľ pevnej siete tak, ako mu prikazuje zákon, zabezpečil v katastri oboch obcí po jednom verejnom telefónnom automate. Síce ich umiestnili na budovy úradov v oboch obciach, ale ak linka nefunguje, je obyvateľom automat nanič. "Počas nedávnej povodne sme nemali niekoľko dní spojenie s okolitým svetom," sťažuje sa H. Švedová. "Je to na zaplakanie. Ak chcem nájsť signál, musím tri kilometre šliapať do kopca. Počas povodní sa nedalo dovolať ani tam, bola hustá hmla. Zlé to je aj počas snehovej kalamity," dodáva.

Slovak Telecom: Poruchy bezodkladne odstraňujeme
Keďže v obci žijú prevažne starší ľudia, v prípade choroby či inej nepredvídanej udalosti včasné privolanie pomoci často znamená záchranu života. Preto sme sa opýtali spoločnosti Slovak Telekom, či neplánuje riešiť problém. Odpovedal nám Ivan Kahanec z odboru externej komunikácie. Podľa neho tam neevidujú zvýšený počet porúch alebo sťažností: "V prípade poruchy je neodkladne po jej nahlásení zákazníkom odstránená."

Po povodniach v roku 2008 v tejto oblasti v rámci opravy škôd nahradili staré strhnuté vedenia spájajúce obce novými. "Spoločnosť neustále rozširuje pokrytie svojimi hlasovými aj internetovými službami v mestách, ale aj odľahlých obciach. Slovensko je jednou z tých krajín EÚ, kde je najväčší podiel obyvateľov bývajúcich vo vidieckych sídlach. Ich pokrývanie pevnou sieťou je finančne výrazne náročnejšie v porovnaní s mestami. Rozširovanie pokrytia pevnými službami bude pokračovať aj v tomto a nasledujúcich rokoch," dodal. Doplnil, že spomínané obce nie sú v súčasnosti pokryté pevným internetom od ich spoločnosti, ale v prípade zvýšeného záujmu obyvateľov sa budú rozšírením pokrytia v tejto oblasti zaoberať.

Čo hovoria operátori
Oslovili sme aj spoločnosti prevádzkujúce mobilné telefónne siete, či neplánujú vybudovať vysielače na pokrytie signálom. "Tento problém evidujeme a budeme ho vyhodnocovať v rámci prípravy plánu výstavby nových základňových staníc," uviedol hovorca spoločnosti Orange Slovensko Richard Fides. Peniaze však investujú, iba ak majú zaručené, že budú použité "efektívne v záujme uspokojenia potrieb čo najväčšieho počtu zákazníkov".

Jeho kolega z Telefónica O2 René Parák odpovedal, že v spomínanej lokalite neplánujú momentálne výstavbu pokrytia.

Podľa hovorcu T-Mobile Slovensko Martina Vidana v súčasnosti pokrývajú signálom pre hlasové služby takmer 99 percent našej populácie. Nepokryté ostávajú len tie územia, na ktorých je pokrytie ťažko realizovateľné z geografického dôvodu, alebo "vzhľadom na prevádzkový potenciál nedáva ekonomický zmysel". Uvedená lokalita nefiguruje ani v ich plánoch rozširovania pokrytia pre tento rok.

Ingrid Timková