Zrušia sedem daňových úradov na východnom Slovensku, sťahujú sa do iných miest

VÝCHODNÉ SLOVENSKO. Napredovanie elektronickej komunikácie, pokles počtu spravovaných subjektov či menej fyzických návštev klientov.

Takto zdôvodňuje finančná správa zmeny vo fungovaní niektorých kontaktných miest daňových úradov na Slovensku.

K 1. decembru presúva agendu 13 kontaktných miest spolu s ich zamestnancami v rámci krajov do väčšej pobočky.

V prípade dvoch dôjde k transformácii kontaktného miesta na pobočku daňového úradu.

Finančná správa: Klienti sa nemusia obávať
„Benefitovať z toho budú nielen klienti, ale aj štát, keďže sa znížia náklady na prevádzku a prenájom budov. Klienti sa nemusia straty kontaktu obávať. Komunikovať s finančnou správou môžu cez viaceré kanály, ktoré bude naďalej posilňovať," vysvetľuje hovorkyňa Finančnej správy SR Martina Rybanská.

Po vzniku finančnej správy v roku 2012 boli zriadené kontaktné miesta daňových úradov s cieľom pokryť v tom čase chýbajúcu elektronickú komunikáciu.

„Technologické napredovanie spoločnosti, zmeny v podnikateľskom prostredí, väčší dôraz na informatizáciu a zjednodušenie komunikácie občana so štátnou správou však viedli finančnú správu k prehodnoteniu organizácie práce na týchto kontaktných miestach."

Ktoré kontaktné miesta od štvrtka končia
Preto k 1. 12. 2022 dôjde k optimalizácii 13 vybraných kontaktných miest, ktorých agenda sa presúva na väčšie pobočky daňových úradov.

Tieto zmeny sa týkajú Hurbanova, Kolárova, Hlohovca, Šamorína, Revúcej, Detvy a na východnom Slovensku Sniny (kontaktné miesto sa sťahuje do pobočky v Humennom), Levoče (Poprad), Stropkova (Svidník), Moldavy nad Bodvou (Košice), Sobraniec, Veľkých Kapušian (obe sa sťahujú do Michaloviec) a Gelnice (Spišská Nová Ves).

Dve kontaktné miesta, v Kežmarku a Sabinove, sa transformujú na pobočku.

"V tejto súvislosti informuje finančná správa verejnosť, že klientske zóny na kontaktných miestach daňových úradov, ktorých sa od 1. 12. 2022 dotýka optimalizácia, budú dňa 30. 11. 2022 počas úradných hodín, t. j. v čase od 8.00 hod. do 17.00 hod. , poskytovať všetky služby za oblasť správy daní a registra štandardným spôsobom. Od 1. 12. 2022 už nebudú poskytnuté klientom žiadne služby na týchto kontaktných miestach, ale budú k dispozícii na najbližšej pobočke daňového úradu," informuje hovorkyňa.

Podľa nej presunutie agendy 13 vybraných kontaktných miest na pobočky daňových úradov v rámci kraja umožní finančnej správe zlepšovať svoje služby pre klientov.

Sľubujú lepší servis a komfort
"Elektronizácia a automatizácia procesov umožní zamestnancom pracovať v jednom centre tak, aby ich výstupy boli jednotné, včasné a odborne profesionálne. Odstráni sa tiež problém so zastupiteľnosťou, rovnomernejšie bude rozdelená agenda, kvalitnejšie bude aj zaškoľovanie nových príslušníkov vzhľadom na generačnú výmenu."

Podľa Rybanskej daňové subjekty týmto krokom nestratia možnosť kontaktu s daňovým úradom, keĎže majú viaceré alternatívy komunikácie, pričom pracovníci daňového úradu sú na tieto situácie pripravení.

"V záujme finančnej správy je, aby mali klienti potrebný servis a čo najväčší komfort. S cieľom zabezpečiť kvalitné a včasné služby v čase podávania daňových priznaní, resp. v čase najväčšieho náporu, je finančná správa, rovnako ako aj v minulosti, pripravená preberať daňové priznania v danom meste po dohode s jeho vedením."

Finančná správa zároveň upozorňuje, že nejde o nový zámer optimalizácie, ale plán, ktorý bol stanovený už v roku 2012.

Vznik finančnej správy v roku 2012 viedol k zmene organizačnej štruktúry daňových úradov a ich organizačných zložiek, pričom dovtedy existujúce malé daňové úrady boli transformované na pobočky a kontaktné miesta, ktoré mali klientom pomôcť do času, kým nebude naplno fungovať elektronická komunikácia, tvrdí hovorkyňa.

Finančná správa od roku 2013 pristúpila k zrušeniu už 18 kontaktných miest daňových úradov, ohlásený zámer tak len nadväzuje na realizované kroky v predchádzajúcom období, dodáva Rybanská.

Jaroslav Vrábeľ, šéfredaktor

zdroj:
https://korzar.sme.sk/c/23082807/zrusia-sedem-danovych-uradov-na-vychodnom-slovensku-stahuju-sa-do-inych-miest.html

foto: Zmeny od 1. decembra 2022
zdroj: FS SR